APLICACIÓN DE ENCUESTAS A LOS TRABAJADORES
La manera en la que vamos a obtener la información es mediante la aplicación de encuestas a los trabajadores, ¿Qué deben contener las encuestas para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional?
Las encuestas a los trabajadores y deberá de contemplar entre otros aspectos, los siguientes:
- Condiciones de ambiente de trabajo, se refiere a condiciones peligrosas, inseguras, deficientes e insalubres.
- Cargas de trabajo, exigencias que el trabajo impone al trabajador y que excede su capacidad, cuantitativa, cognitiva, mental o emocional.
- Falta de control, la imposibilidad de participación sobre el trabajo
- Jornada de trabajo, jornadas de trabajo que exceden lo establecido por la Ley.
- Interferencia en la relación trabajo familia, surge cuando existe conflicto entre las actividades familiares o personales y las responsabilidades laborales.
RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
El resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional deberá constar en un informe que contenga lo siguiente:
- Datos del centro de trabajo;
- Objetivo;
- Principales actividades realizadas en el centro de trabajo;
- Método utilizado;
- Resultados obtenidos;
- Conclusiones; y
- Recomendaciones y acciones entre otros.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
Las empresas deberán establecer acciones de prevención de los factores de riesgo psicosocial que impulsen el apoyo social, la difusión de la información y la capacitación; disponer de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas por las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral; realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia de los trabajadores a la organización; capacitación para la adecuada realización de las tareas; jornadas de trabajo regulares; y reconocimiento del desempeño.
RESULTADO DE LA IMPLEMENTACIÓN LA NORMA
- Sentido de pertenencia
- Formación capacitación
- Definición precisa de responsabilidades
- Participación proactiva y comunicación
- Distribución de la carga de trabajo mediante jornadas de trabajo regulares
- Reconocimiento del desempeño.
- Una vez que se obtienen el resultado de los análisis de las encuestas se determinan las necesidades de cada centro de trabajo y se elaboran reglamentos internos, códigos de ética, protocolos anti acoso laboral, programas de para fomentar la comunicación del centro de trabajo, entre otros formatos de forma libre.
Deberán contener las acciones y programas en la prevención y manejo de las acciones requeridas, dependiendo de las necesidades detectadas en la empresa.
HIPÓTESIS DE MULTAS
Las multas a las que se hará acreedor el centro de trabajo que no lleve a cabo la implementación de la NOM035, se encuentra establecida en el Reglamento Federal de Seguridad y salud en el Trabajo en el numeral 43 en los siguientes términos;
“Artículo 43. Respecto de los Factores de Riesgo Psicosocial del Centro de Trabajo, los patrones deberán:
- Identificar y analizar los puestos de trabajo con Riesgo psicosocial por la naturaleza de sus funciones o el tipo de jornada laboral; (artículo 115, de 50 a 100 UMAS)
- Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos o a actos de Violencia Laboral, y valorarlos clínicamente; (artículo 115, de 50 100 UMAS)
III. Adoptar las medidas preventivas pertinentes para mitigar los Factores de Riesgo Psicosocial; (artículo 120, de 250 a 5000 UMAS)
- Practicar exámenes o evaluaciones clínicas al Personal Ocupacionalmente Expuesto a Factores de Riesgo Psicosocial, según se requiera; (artículo 119, de 50 a 3000 UMAS)
- Informar a los trabajadores sobre las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los Factores de Riesgo Psicosocial, y (artículo 117, de 50 100 UMAS)
- Llevar los registros sobre las medidas preventivas adoptadas y los resultados de los exámenes o evaluaciones clínicas. Son aspectos a considerar dentro de los Factores de Riesgo Psicosocial que derivan de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo: las Condiciones Peligrosas inherentes al mismo; cuando se realiza bajo Condiciones Inseguras; que demanda alta responsabilidad, o requiere de una intensa concentración y atención por períodos prolongados. (artículo 118, de 50 a 2000 UMAS)”
ARGUMENTOS ÚTILES PARA DEFENSA CONTRA MULTAS
A continuación, les comparto algunos de los argumentos de manera enunciativa, mas no limitativa y que podrán ser útiles en la defensa del centro de trabajo, en el supuesto de existir una sanción por inobservancia de la NOM035.
- Debida fundamentación y motivación (revisar que la autoridad justifique su competencia material y territorial)
- Procedimientos aritméticos y actualizaciones.
- Principio “non bis in idem”
- Principio de tipicidad.
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